电话营销一般是电话销售的简称，是销售和业务岗位的一个分支。它是指一种主要通过电话销售来销售产品和服务的职位。电话营销的主要工作是通过电话与潜在客户取得联系，并通过一系列销售方法和技巧销售您负责的产品或服务。

电话营销的工作内容有哪些？1.电话营销负责协助电话营销经理制定各种电话营销管理制度和服务标准。

2.电话销售负责培训和指导电话销售人员。

3.定期评估电话销售人员的表现。

4.安排电话销售人员的日常工作。

5.电话营销负责组织人员通过电话开展客户开发工作。

6.电话营销负责组织人员收集客户信息并定期形成客户信息分析报告。

7.电话销售负责通过电话挖掘潜在客户。

8.电话销售负责组织电话回访，确保服务质量。

9、完成上级领导临时交办的工作。

电话营销的日常工作内容有哪些？首先，电话营销通过各种渠道获取潜在客户的信息。一些公司由公司推广或运营以吸引潜在客户，并通过公司的客户管理系统将相应的客户资源分配给所有电话销售人员。如果公司没有相关投资，就需要电话销售人员想方设法获取潜在客户的信息。

2.电话销售通过冷打电话（陌生电话采访，业内通常称为CC）与潜在客户取得联系，了解客户的痛点和需求。同时介绍了自身推广的产品和服务如何满足客户的需求，解决客户的痛点，促使客户考虑并下单；

第三，电话营销对于一次未能达成交易的客户，继续通过电话跟进，直到他们被提示采取订单行动。对于无意判断的客户，评估后可以放弃跟进；

四个。对成功下单的客户进行电话销售、电话售后服务和定期回访，不仅可以培养其服务品牌和良好口碑，还能为其带来推荐。